PROMO-УРОК №5
РАБОТА НАД ПРОЕКТОМ
АЛГОРИТМ РАБОТЫ
БРИФИНГ КЛИЕНТА
ВОПРОСЫ ПО ПОЗИЦИЯМ
ДОКУМЕНТЫ ПРИ РАБОТЕ
РАБОТА С ПРОЕКТОМ
В работе с клиентом и над проектом мы стараемся использовать блочную структуру.
Вы собираете мероприятие и ведёте всю работу из готовых пошаговых блоков.
АЛГОРИТМ РАБОТЫ
Данный алгоритм работы можно применить практически к любому клиенту и событию
1
Представление ваших услуг
Расскажите в самом начале о том, какие услуги вы можете оказать клиенту, какие платные, а какие бесплатные (почему бесплатные). Будьте честны и прозрачны. Предложите зарегистрироваться в приложении и опишите его формат работы.
2
Краткий брифинг клиента
Чтобы не придумать себе лишних хлопот вы задаёте только самые важные вопросы о мероприятие: тип события, дата, кол-во людей, что нужно клиенту (подобрать пару специалистов или предложить концептуальные идеи).
3
Предоставление готовых концептуальных решений и брифа по бюджету
Если клиент выбирает второй формат, то вы ему отправляете идеи и бриф-смету, после заполнения которых вы будете понимать, какие позиции могут быть на мероприятие и какой бюджет есть на каждую из них.
4
Формирование и отправка КП по специалистам
Исходя из полученных данных, вы создаёте подборы в системе polina.help (либо обращаетесь в ресурсный отдел в случае отсутствия нужных специалистов или подрядчиков). После создания КП, вы отправляете их клиенту на рассмотрение.
5
Согласование КП по сециалистам
Ожидаем согласования от клиента по всем позициям и в случае необходимости корректируем подборы.
6
Утверждение формата оплаты услуг специалистов
После утверждения специалистов необходимо уточнить, клиент будет расплачиваться через вас и заключать с вами договор или с каждым специалистом отдельно. От этого зависит, как вы получите свою комиссию за "подборы".
7
Получение финансового вознаграждения
;)
8
Координация мероприятия (опционально)
Во время подготовки проекта вы можете предложить клиенту свои услуги по координации мероприятия, если такая опция будет нужна, то вы получаете дополнительное вознаграждение.
1
Расскажите о компании, опишите свои услуг, установите клиенту приложение
Рассказ о компании и принципах работы
Чем занимаемся, уникальность, алгоритм работы (см. выше)
Вспомнить всё
Какие услуги вы предоставляете
Консультант, специалист по подбору, координатор
Вспомнить всё
Установка приложения ТО "КГБ"
Ссылка на установку, заполнение профиля, создание заявки
Вспомнить всё
2
Задайте клиенту вопросы, выберите формат работы.
Какие вопросы задать?
- какое мероприятие;
- дата;
- кол-во гостей;

Комментарии
Нужно подобрать только специалистов
Задаём список уточняющих вопросов по каждому специалисту, даём консультацию по диапазону цене
Вопросы и цены
Нужна помощь с концепциями и подбором
Заходим в базу данных, выбираем нужный формат, отправляем клиенту ссылки
База концепций
Если клиент выбрал подбор и вы получили все данные, то переходим к следующему пункту. Если выбрал концепции, то ждём информацию по выбранной концепции и бюджету.
3
Подбираем специалистов, формируем КП
Заходим в Polina.Help
Создаём подборы, формируем КП
Вспомнить всё
Отправляем запрос в ресурсный отдел
Не нашли специалиста в базе? Не беда, мы вам поможем!
Мне нужна помощь
Формируем КП
Вставляем готовые ссылки в смету или отправляем клиенту в мессенджер
Как это сделать
Ожидаем согласования от клиента по всем позициям и в случае необходимости корректируем подборы, уточняя причину.
4
Выбираем формат оплаты услуг специалистов
Несколько договоров и оплата специалистов напрямую
Алгоритм действий при выборе данного формата. Переходим в Polina.Help, закрываем подборы, ждём перевода комиссии.
Алгоритм работы
Один договор и оплата через вас

Алгоритм работы по заключению одного договора. Выбор юр. лица, согласование договора, выставление счета, подписание актов. Перевод денег специалистам.
Алгоритм работы
Перед заключением договора, напомните клиенту про опцию "Координатор на мероприятие". Мы подготовили информацию как её лучше всего презентовать.
ХОЧУ ГЛЯНУТЬ
5
Всё прошло, а что дальше?
Обратная связь от клиента
Звонок, встреча, отправка письма.
Получение фото/видео материалов, отзыва.
Подробнее
Выстраивание долгосрочных отношений
Будущие события, рекомендации друзей.
Подробнее
Внесение данных в Polina.Help
Выставляем рекомендации и даём обратную связь по специалистам, которые отработали на проекте.
Как это сделать
Остался всего один шаг до вступления в нашу команду
Мы создаём что-то новое и крутое. Мы настоящие и живые. Мы ищем тех, кто с нами на одной волне. Мы уверены в одном, это будет классное совместное приключение.
Click to order
Cart
ВАШ ЗАКАЗ
Total: 
Имя
Email
Телефон
После оплаты вам сразу придёт письмо на почту с данными для регистрации в личном кабинете ТО "КГБ" | Организатор мероприятий.